小明自己创造的少儿美术教学,来换取家长通过工作得到的RMB
家长希望自己的小朋友能获得较好的艺术创作能力以及想象力,小明则获得了家长支付的的RMB。
产品服务则是少儿美术培训的课程,顾客流量则是家长以及小朋友,变现交付则是讲这个课程,这就是一个简单的商业模式。
商业模式是“企业如何赚钱的系统设计”,而商业思维是“如何持续创造价值的思考方式”。前者是静态的路径,后者是动态的能力。
二、商业思维的四大核心维度
1、用户死角
传统思维往往从自身能力出发,思考"我能做什么"。而商业思维则首先关注"用户需要什么"。
这种视角的转变看似简单,实则是认知上的重大飞跃。
乔布斯名言:人们不知道他们想要什么,直到你展示给他们看。这句话常被误解为忽视用户需求,实则相反。
苹果的成功恰恰源于对用户潜在需求的深刻洞察。用户可能无法准确表达需要一款iPhone,但他们确实需要更便捷、更优雅的移动计算体验。
基于视角的不同,有一点非常核心:培养用户视角
你可以直接上到一线,真实观察和感受用户行为
你可以在后台看到用户未满足的"痛点"而非表面诉求
你可以区分用户的"需要"(needs)和"想要"(wants)
基于用户视角的深度洞察,可以帮助我们更好的培养用户思维。
2、系统思考
商业系统如同生态系统,各个要素相互关联、彼此影响。
线性思维只能看到表面的因果关系,而系统思考则能洞察深层的互动模式。
怎么理解,我举个例子,这个例子也是团队正在发生的事,背景为:当我们团队遇到数据下降时
线性思维的反应往往是直观且迅速的:
具体现象,直接原因,针对性解决。
例如:本周用户活跃度下降20%。因为上周推送的营销内容质量差,用户不感兴趣。解决方式为:紧急优化推送文案,或更换运营人员。
这种思维像打地鼠,解决表面问题后,数据可能短暂回升,但类似问题会反复出现。比如:下次换的文案依然无效
系统思维会将数据下降视为多重因素互动的产物,
例如:是推送内容质量差吗?还是市场竞品近期增加了活动补贴力度?亦或者内部跨部门协作效率低,导致内容审核延迟?
还是用户需求已从“价格敏感”转向“服务体验”,但团队未察觉。
解决问题为:优化推送内容,这个为短期策略,而长期策略为:建立竞品动态监测机制,重构跨部门协作流程,减少审核延迟,最后定期开展用户需求调研,动态调整策略。
系统思维会通过数据下降,发现团队在市场敏感度、协作模式、用户洞察上的系统性短板。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中强调:"系统思考是看见整体的一项修炼,它让我们看见相互关联而非单一事件,看见变化形态而非静态快照。"
如何提升自己的系统思考能力?
你可以绘制系统循环图,明确各要素间的增强/调节关系
你可以关注延迟效应,因为原因和结果在时间上可能不连续
你可以寻找模式而非单一事件
3、成本意识
商业思维中的成本概念远超财务会计范畴,它包含:
机会成本:选择A意味着放弃B的潜在收益
时间成本:时间是最不可再生的资源
注意力成本:在信息过载时代尤为珍贵
情感成本:决策带来的心理影响
沃伦·巴菲特的投资哲学中,成本意识占据核心位置:"价格是你付出的,价值是你得到的。"真正的商业思维者不仅关注显性成本,更警惕各种隐性成本。
虽然多数时候我们核心关注的为显性成本,例如能挣多少,但是又一些内容往往在我们看不到的一面。因为能看见的成本,只要基本的数学没问题,那么大概就能得出结论。
多数影响我们的事隐形成本的,那么如何提升自己的的成本意识?
建立决策清单,系统评估各类成本,核心是基本的会计常识。
其次就是量化非货币成本,举个例子:一小时会议相当于多少钱的机会成本?
你也可以定期进行成本审计,识别"习惯性浪费"
4、迭代思维
我很早之前就说过,在初期阶段最好是摒弃完美主义。但是这个完美主义是存在阶段性的。
传统思维追求"一击必中"的完美方案,商业思维则接受"持续迭代"的现实路径。在不确定环境中,等待完美方案往往意味着错过机会窗口。
我举个例子,我们之前的团队在刚开始是非常一般的。但是基于一些方法的积累以及迭代后。团队逐渐变强起来。这里的强主要是同之前进行对比。
在《精益创业》中,"构建-测量-学习"循环,真事迭代思维的典型应用。
MVP(最小可行产品)策略允许企业以最低成本快速验证假设,然后基于反馈持续优化。
而在多数项目实操过程中,你可以将大目标分解为可测试的小假设,小目标可以了,快速建立快速反馈机制,及时失败了,你也要区分"失败"与"有价值的学习"
三、商业思维的认知陷阱
即使最精明的商业头脑也可能落入以下思维陷阱:
1、沉没成本谬误
人类倾向于继续投入资源到已经失败的项目中,仅仅因为已经投入了很多。商业思维要求我们承认过去的决策错误,基于当前信息而非历史投入做决策。
例如之前我们团队进行持续在写一个小程序,但是已经交付了名称重复费用,只能短期转型太强。
2、确认偏误
我们倾向于寻找支持自己观点的信息,而忽视反面证据。商业思维需要主动寻找否定性证据,压力测试自己的假设。
3、过度简化复杂问题
商业环境充满不确定性,简单因果解释往往具有误导性。成熟的商业思维者能够:与复杂性共处。在模糊中做出最佳判断。
四、商业思维的日常训练方法
商业思维不是天赋,而是可以通过刻意练习培养的能力。以下是几种有效的训练方法:
1. 商业模式画布练习
使用开发的商业模式画布,定期分析不同企业的价值主张、客户关系、收入流等要素。这种结构化思考工具可以快速提升你自己的商业洞察力。
2、决策日志
记录重要商业决策时的思考过程、依据和预期结果,事后与实际结果对比。这种决策的数量还不如我干直播。
3、逆向思维训练
定期问自己:"如果我想毁掉这个业务,我会怎么做?"这种逆向思考往往能发现潜在风险和隐藏机会。
4. 跨学科学习
商业问题本质上是人类行为问题,心理学、社会学、历史学等学科视角能提供意想不到的洞察。
查理·芒格:推崇的"多元思维模型"正是这种方法的典范。
五、商业思维的社会价值
真正的商业思维不仅创造经济价值,更能推动社会进步。当企业将社会问题转化为商业机会时,往往能实现双赢:
特斯拉通过推动电动汽车普及,既建立商业帝国,又促进能源转型
阿里巴巴的农村淘宝战略,既拓展市场,又助力乡村振兴
商业思维最高级的体现:组织成功与社会进步的同频共振。
最后:
商业思维是一种生活方式
商业思维的本质,是一种理解世界运行规律的方式,一种在资源约束下创造价值的思考框架。
它不仅是企业家的专属工具,也是现代社会中每个个体都需要掌握的基本素养。
从早晨选择通勤路线,到工作中优化流程系统再到个人职业规呀,商业思维无处不在。
当我们以商业视角观察世界时,会发现生活中充满了未被发现的效率和价值创造机会。
最好的管理不是让人服从,而是让人自主。"同样,最好的商业思维不是精于算计,而是通过创造价值实现自我价值。
这个意义上,培养商业思维不仅是职业发展的需要,更是一种生活智慧的修炼。返回搜狐,查看更多